Aviso de privacidad

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la «Ley») y su Reglamento, le pedimos leer cuidadosamente este Aviso de Privacidad (el «Aviso»), que contiene los términos aplicables a los datos personales que VIRWO (el «Responsable») recaba cuando usted otorga su consentimiento. Su información se utiliza para proveer los servicios y productos que solicita, informarle sobre cambios en ellos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos.

Datos que recabamos

Como parte normal de sus actividades y conforme a su objeto social, VIRWO recaba y almacena información considerada datos personales en términos de la Ley. Los datos que usted proporciona, o los que se generan al visitar este sitio, varían según sus actividades en él:

1. Formulario de contacto. Únicamente se recaban y almacenan su nombre, su correo electrónico y, si los proporciona, el nombre de su empresa, su teléfono y el contenido de su mensaje. La exactitud y veracidad de esos datos es responsabilidad de quien los ingresa.
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Datos personales sensibles. VIRWO no recaba datos personales sensibles a través de este sitio.

Finalidades

Primarias. Contactarle para resolver sus dudas y plantearle una propuesta o una posible relación comercial, con base en sus necesidades o en las de la empresa que representa.

Secundarias. Identificarle, comunicarle y enviarle información sobre nuestros productos y servicios; analizar de forma estadística el uso del sitio para mejorar su contenido y nuestras iniciativas comerciales. Si no desea que sus datos se usen para estas finalidades secundarias, puede indicarlo en cualquier momento escribiendo a contacto@virwo.com.

Transferencias

VIRWO no transferirá sus datos personales sin su consentimiento. Podrá apoyarse en proveedores de servicios (por ejemplo, de envío de correo o de alojamiento) que actúan por cuenta de VIRWO y bajo instrucciones de confidencialidad, sin que ello constituya una transferencia en términos de la Ley.

Conservación y seguridad

Sus datos se conservan mientras sean necesarios para las finalidades descritas, y usted puede oponerse en cualquier momento a su tratamiento o solicitar su bloqueo y cancelación. Los datos que nos entrega se guardan en el sistema de gestión de contactos del Responsable, con acceso limitado a las personas que atienden su solicitud, y se tratan conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad que establece la Ley.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede acceder a sus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento, así como revocar el consentimiento que nos haya otorgado. Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a contacto@virwo.com o llame al 55 8958 7712 de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, en días hábiles. La solicitud debe incluir:

• Su nombre o razón social y un medio (correo o domicilio) para comunicarle la respuesta.
• Copia de una identificación oficial con fotografía y firma; si actúa en representación de alguien, el documento que acredite esa representación.
• Los datos personales sobre los que desea ejercer el derecho, y la descripción clara y concisa de su petición.

El Responsable resolverá su solicitud, o le pedirá más información, en un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de que la reciba. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Le mantendremos informado del proceso siempre que lo solicite. Cuando la solicitud llegue por medios electrónicos, daremos preferencia a esos medios para responder.

Cambios al aviso

Si VIRWO requiere usar sus datos personales con fines distintos a los señalados aquí, se lo comunicará por escrito, por teléfono, por medios electrónicos o por cualquier otro medio que la tecnología permita, y le explicará los nuevos usos para recabar su consentimiento. Las actualizaciones de este Aviso se publican en esta misma página.

Última actualización: septiembre de 2026.